Empréstimo consignado não reconhecido no benefício do INSS

Quando esse problema pode aparecer

Algumas situações ajudam a reconhecer o problema e identificar qual ponto precisa ser esclarecido.

• empréstimo ou instituição que o titular do benefício não reconhece;
• parcela iniciada sem contrato localizado;
• cartão consignado, RMC ou RCC apresentado como empréstimo comum;
• desconto que permanece após quitação ou cancelamento alegados.

O que precisa ser verificado

A análise começa relacionando a operação, os registros disponíveis e a diferença entre o que foi apresentado e o que efetivamente aconteceu.

• rubrica, instituição e número do contrato no histórico do benefício;
• modalidade do produto e forma indicada de contratação;
• data, valor e conta de eventual liberação;
• início, quantidade e evolução dos descontos.

Como a análise jurídica pode ajudar

A análise diferencia empréstimo, cartão consignado e outras rubricas e confronta os registros do benefício com a documentação apresentada pela instituição.

A atuação profissional organiza essas informações, identifica o ponto central da divergência e orienta os próximos passos.

• reconstruir a sequência dos acontecimentos;
• identificar contratos, operações e participantes envolvidos;
• confrontar documentos e respostas já recebidas;
• definir uma estratégia a partir das informações disponíveis.

Registros que ajudam na análise

Não é necessário reunir tudo antes do primeiro contato. Se já estiverem disponíveis, estes registros ajudam a compreender a situação.

• extrato de pagamento do benefício e extrato de empréstimos consignados;
• contrato, proposta, faturas ou demonstrativos disponíveis;
• extrato da conta indicada para recebimento do crédito;